Hallo IT support cast
In de Hallo IT support cast praten we je op een begrijpelijke manier bij over de ontwikkelingen in IT-land. Én geven we je praktische tips over hoe jij je IT nog beter kunt regelen.
Hallo IT support cast
Het belang van een goede SLA (Service Level Agreement)
•
IT Support Groep
•
Season 1
•
Episode 13
Wat is precies een SLA, hoe stel je deze op en met welk doel?
In deze podcast vertellen we je alles over een SLA: welke onderdelen worden er in vastgelegd en wanneer gebruik je een SLA?
Kunnen we stellen dat de relatie tussen een klant en ICT-leverancier wordt verbeterd door het opstellen van een SLA?
Het antwoord hoor je in deze podcast.