Hallo IT support cast
In de Hallo IT support cast praten we je op een begrijpelijke manier bij over de ontwikkelingen in IT-land. Én geven we je praktische tips over hoe jij je IT nog beter kunt regelen.
Hallo IT support cast
Het belang van een goede SLA (Service Level Agreement)
•
IT Support Groep
•
Season 1
•
Episode 13
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
Wat is precies een SLA, hoe stel je deze op en met welk doel?
In deze podcast vertellen we je alles over een SLA: welke onderdelen worden er in vastgelegd en wanneer gebruik je een SLA?
Kunnen we stellen dat de relatie tussen een klant en ICT-leverancier wordt verbeterd door het opstellen van een SLA?
Het antwoord hoor je in deze podcast.